Política de Privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2025

Cumbia Mesa, con dirección en Carrera 53 #79-88, Barranquilla, 080020, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

El uso de este sitio implica la lectura y comprensión de esta política. Si tienes preguntas, puedes escribirnos a [email protected].

1. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos personales que tú nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto o reserva de este sitio:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o comentarios que incluyas en el formulario

También recopilamos datos técnicos de navegación a través de cookies analíticas (si las aceptas), como el tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas. No recopilamos datos sensibles ni datos de pago.

2. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento, cuando completas y envías el formulario de contacto o aceptas cookies no esenciales.
• Interés legítimo, para gestionar la relación con nuestros visitantes y mejorar los servicios ofrecidos.
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea aplicable en virtud de la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos los datos que recopilamos para:

• Responder a tus mensajes y gestionar reservas
• Coordinar tu visita a Cumbia Mesa
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales en Colombia

No usamos tus datos para enviar comunicaciones de marketing sin tu consentimiento expreso. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Conservación de datos

Los datos de contacto y reserva se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en todo caso, por un período máximo de dos años desde la última comunicación. Los datos de cookies analíticas se conservan según los plazos definidos por cada herramienta de análisis (normalmente entre 13 y 26 meses).

5. Compartición con terceros

No compartimos tus datos personales con terceros excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios técnicos que operan el sitio web (alojamiento, análisis), con los que mantenemos acuerdos de confidencialidad.
• Cuando lo exija la ley colombiana o una autoridad competente.

Si utilizamos servicios de análisis como Google Analytics, estos pueden recopilar datos de navegación sujetos a sus propias políticas de privacidad.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas opcionales para comprender cómo los visitantes navegan por nuestras páginas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la Política de Cookies.

7. Tus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC).

8. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de edad. Si detectas que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos para proceder a su eliminación.

9. Enlace a sitios externos

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar datos.

10. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. La versión actualizada se publicará en esta página con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio tras esos cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

11. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de tus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Carrera 53 #79-88, Barranquilla, 080020, Colombia