Términos y Condiciones
Última actualización: 12 de julio de 2025
Fecha de vigencia: 12 de julio de 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Cumbia Mesa (en adelante, "el Sitio") y la contratación de los servicios de restauración ofrecidos por Cumbia Mesa, establecimiento con dirección en Carrera 53 #79-88, Barranquilla, 080020, Colombia (en adelante, "Cumbia Mesa", "nosotros" o "nuestro").
Al acceder al Sitio o realizar una reserva, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de usar el Sitio o de contratar nuestros servicios.
1. Definiciones
- Servicio: los servicios de restauración ofrecidos por Cumbia Mesa, incluyendo Desayuno y Café, Mesa Compartida al Atardecer y Noche de Música y Cena.
- Usuario: cualquier persona que accede al Sitio o realiza una reserva.
- Reserva: la solicitud de un cubierto, mesa o acceso a un servicio específico de Cumbia Mesa.
- Acuerdo: estos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad.
2. Aceptación de los términos
El uso del Sitio o la realización de una reserva implica la aceptación plena de estos términos. Para contratar un servicio debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar acuerdos según la legislación colombiana.
3. Descripción de los servicios
Cumbia Mesa ofrece tres formatos de servicio de restauración en Barranquilla, Colombia:
- Desayuno y Café — disponible de lunes a viernes de 06:30 a 11:00.
- Mesa Compartida al Atardecer — disponible de martes a sábado de 17:00 a 19:30, para grupos de 4 a 8 personas.
- Noche de Música y Cena — disponible los viernes de 20:00 a 23:30, con capacidad para 35 personas.
Los horarios, disponibilidad y precios pueden variar. La información actualizada se encuentra en este sitio web. El acceso a los servicios es presencial en nuestra dirección física.
4. Reservas y confirmación
Las reservas se realizan a través del formulario de contacto del Sitio o por teléfono. Una reserva se considera confirmada cuando recibas confirmación por escrito de parte de Cumbia Mesa. Nos reservamos el derecho de no confirmar una reserva si no hay disponibilidad.
Para la Noche de Música y Cena, dado el aforo limitado de 35 personas, la reserva con anticipación es especialmente recomendada.
5. Precios y pago
Los precios de los servicios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios vigentes son los publicados en este sitio web al momento de la reserva:
- Desayuno y Café: COP 285.000 por persona
- Mesa Compartida al Atardecer: COP 610.000 por grupo
- Noche de Música y Cena: COP 925.000 por persona
El pago se realiza en el establecimiento al momento de la visita. Cumbia Mesa se reserva el derecho de actualizar los precios con aviso previo a través del Sitio.
6. Cancelaciones
Aceptamos cancelaciones sin cargo cuando se comuniquen con al menos 48 horas de anticipación a la reserva. Para cancelaciones con menos de 48 horas, o en caso de no presentarse sin previo aviso en servicios con cupo limitado (Mesa Compartida y Noche de Música y Cena), podemos aplicar un cargo equivalente al 30% del precio del servicio.
Entendemos que los planes de viaje cambian. Te pedimos que nos contactes con la mayor anticipación posible si necesitas modificar o cancelar.
7. Restricciones alimentarias y alérgenos
Cumbia Mesa pone a disposición de los clientes la información de alérgenos de cada plato. Si tienes una restricción alimentaria o alergia, es tu responsabilidad informárnosla al momento de la reserva o antes de ordenar. Aunque tomamos precauciones, no podemos garantizar la ausencia total de trazas de alérgenos en todos los platos.
8. Responsabilidades del usuario
Al usar el Sitio y los servicios de Cumbia Mesa, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información verídica en el formulario de contacto y reserva.
- Comportarse de forma respetuosa con el personal y otros visitantes.
- No reproducir ni distribuir contenido de este Sitio sin autorización.
- No realizar reservas falsas o con datos incorrectos.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este Sitio (textos, imágenes, diseño, logotipos) son propiedad de Cumbia Mesa o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por la legislación colombiana de propiedad intelectual. El acceso al Sitio no concede ningún derecho de uso, reproducción o distribución de dichos contenidos.
10. Limitación de responsabilidad
Cumbia Mesa no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos, lucro cesante ni por situaciones de fuerza mayor que impidan la prestación del servicio. En todo caso, nuestra responsabilidad máxima frente al usuario no superará el importe pagado por el servicio en cuestión.
11. Modificación de los términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta página con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del Sitio o la realización de nuevas reservas tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Legislación aplicable y resolución de disputas
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá en primer lugar a un proceso de mediación amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia.
13. Contacto
Para consultas legales o relacionadas con estos términos:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Carrera 53 #79-88, Barranquilla, 080020, Colombia
- Teléfono: +57 605 741 2896